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Documento Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de julio de 2026

1. Aceptación de los términos

Bienvenido a Academia ProSetter. Los presentes Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso del sitio web www.prosettercr.com y de los servicios ofrecidos por Academia ProSetter.

Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

  • "ProSetter", "nosotros": se refiere a Academia ProSetter, operadora del sitio y proveedora de los servicios.
  • "Usuario", "usted": persona física que accede, navega o utiliza el sitio y/o contrata los servicios.
  • "Sitio": el sitio web www.prosettercr.com y sus subdominios.
  • "Servicios": programa de formación en appointment setting, materiales educativos, comunidad, mentoría, bolsa laboral y demás recursos ofrecidos por ProSetter.
  • "Contenido": todo material educativo, textual, gráfico, audiovisual o de cualquier naturaleza puesto a disposición del Usuario.

3. Descripción de los servicios

Academia ProSetter ofrece un programa de formación orientado a capacitar a personas para desempeñarse como appointment setters (agendadores de reuniones) de forma remota para empresas internacionales.

El programa incluye —según el plan contratado— materiales de formación, sesiones de mentoría, acompañamiento, acceso a una comunidad de estudiantes y activos, y posibilidad de conexión con empresas que buscan contratar setters.

Los detalles específicos, contenidos y duración de cada plan se comunican durante el proceso de aplicación y llamada estratégica.

4. Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios usted debe:

  • Ser mayor de 18 años
  • Tener capacidad legal para contratar
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Contar con conexión a internet estable y equipo adecuado
  • Comprometerse a cumplir con estos Términos

ProSetter se reserva el derecho de admisión y puede rechazar aplicaciones o cancelar el acceso a los servicios cuando el perfil del solicitante no encaje con los criterios del programa.

5. Aplicación y registro

El proceso de acceso al programa incluye:

  1. Completar el formulario de aplicación en el sitio web
  2. Programar y participar en una llamada estratégica de aproximadamente 10 minutos
  3. Recibir la propuesta del plan que mejor se adapte a su perfil
  4. Aceptar los términos comerciales y realizar el pago acordado

El envío del formulario no garantiza acceso al programa. La aceptación queda sujeta a evaluación por parte del equipo de ProSetter.

6. Precios, pagos y reembolsos

Los precios, formas de pago, cuotas y condiciones específicas del programa se comunican durante la llamada estratégica y se formalizan mediante acuerdo comercial separado.

Una vez efectuado el pago y comenzado el acceso al contenido del programa, la naturaleza digital del servicio implica que no se ofrecen reembolsos automáticos. Cualquier solicitud de reembolso será evaluada caso por caso conforme a las condiciones específicas pactadas en el acuerdo comercial.

Al aceptar los términos comerciales, usted reconoce haber recibido información suficiente sobre el contenido, alcance y limitaciones del programa antes de su compra.

7. Propiedad intelectual

Todo el Contenido —textos, videos, materiales gráficos, scripts, plantillas, marca, logo y demás activos intelectuales— es de propiedad exclusiva de Academia ProSetter o de sus licenciantes, y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Al contratar el programa, usted recibe una licencia limitada, personal, no exclusiva y no transferible para uso individual del Contenido durante el período de acceso.

Queda expresamente prohibido:

  • Copiar, reproducir, distribuir, revender o compartir el Contenido con terceros
  • Modificar, adaptar o crear obras derivadas sin autorización expresa
  • Utilizar el Contenido con fines comerciales distintos al uso individual permitido
  • Compartir credenciales de acceso con terceras personas

El incumplimiento de estas restricciones podrá dar lugar a la revocación del acceso y a acciones legales.

8. Obligaciones del usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

  • Utilizar el Contenido y los servicios únicamente con fines lícitos
  • Proporcionar información veraz durante el proceso de aplicación
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Respetar a otros miembros de la comunidad y al equipo de ProSetter
  • No suplantar la identidad de otras personas
  • Cumplir con las leyes aplicables en su jurisdicción

9. Usos prohibidos

Usted se compromete a NO utilizar el sitio ni los servicios para:

  • Actividades ilegales, fraudulentas o engañosas
  • Vulnerar derechos de terceros (incluidos derechos de propiedad intelectual)
  • Difundir malware, spam o contenido perjudicial
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o cuentas ajenas
  • Suplantar identidad o proporcionar información falsa
  • Extraer contenido masivamente mediante scraping u otras técnicas automatizadas
  • Cualquier conducta que perjudique la reputación de ProSetter o de sus miembros

10. Descargo sobre resultados

Los resultados económicos y profesionales varían según el esfuerzo individual, la dedicación, la experiencia previa, el contexto de mercado y otros factores fuera del control de ProSetter.

Academia ProSetter no garantiza:

  • Un nivel específico de ingresos
  • La contratación por parte de una empresa específica
  • Resultados profesionales dentro de un plazo determinado
  • Éxito en el desarrollo profesional como appointment setter

Los testimonios, casos de éxito y estadísticas presentados representan experiencias reales de estudiantes específicos y no son garantía ni promesa de resultados para nuevos participantes. Cada persona es responsable de aplicar los aprendizajes y sostener el esfuerzo necesario.

Este sitio no forma parte del sitio web de Facebook ni de Facebook Inc. Además, este sitio NO está respaldado por Facebook de ninguna manera. FACEBOOK es una marca registrada de META, Inc.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Academia ProSetter no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales
  • Pérdida de ganancias, ingresos, oportunidades comerciales o clientes
  • Errores u omisiones en el contenido educativo
  • Interrupciones del servicio ajenas a nuestro control razonable
  • Decisiones profesionales, comerciales o financieras tomadas por el usuario

Nuestra responsabilidad total agregada frente a cualquier reclamo relacionado con los servicios estará limitada al monto efectivamente pagado por el usuario durante los 12 meses inmediatamente anteriores al hecho que origina el reclamo.

12. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Academia ProSetter, sus fundadores, empleados, colaboradores y proveedores respecto de cualquier reclamo, demanda, pérdida o daño (incluidos honorarios de abogados) derivado de: (i) su uso indebido del sitio o los servicios; (ii) el incumplimiento de estos Términos; o (iii) la violación de derechos de terceros por su parte.

13. Terminación

Academia ProSetter puede suspender o terminar su acceso a los servicios, con o sin previo aviso, ante:

  • Incumplimiento de estos Términos o del acuerdo comercial
  • Uso indebido del Contenido o de la comunidad
  • Falta de pago cuando corresponda
  • Actividades que perjudiquen a otros usuarios o al programa

Usted puede solicitar la baja de sus datos y comunicaciones en cualquier momento contactando a franacuna@pro-setter.com.

14. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al momento de su publicación en esta página. La versión vigente será siempre la publicada aquí, con su fecha de "Última actualización".

El uso continuado del sitio y los servicios luego de una modificación implica su aceptación de los nuevos Términos.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor aplicables en el país de residencia del usuario cuando correspondan.

Cualquier controversia derivada de la relación entre las partes que no pueda resolverse amistosamente será sometida a la jurisdicción competente de los Tribunales de Costa Rica, con expresa renuncia a cualquier otro fuero.

16. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a:

Academia ProSetter
Costa Rica